Dasar Privasi jmax6 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1. Pengenalan & Komitmen Privasi Kami

jmax6 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami — sebagai pengendali platform pertaruhan dan permainan dalam talian jmax6 — mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web atau aplikasi mudah alih.

Dasar ini digubal berpandukan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan mencerminkan tanggungjawab kami kepada setiap ahli jmax6 di Malaysia. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data adalah asas kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak akan sesekali mengambil ringan amanah tersebut.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform jmax6, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

jmax6 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport	Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan	Alamat emel, nombor telefon	Komunikasi akaun, notifikasi
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, maklumat e-dompet	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan	Sejarah permainan, rekod pertaruhan, log aktiviti	Penambahbaikan perkhidmatan, keselamatan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web	Keselamatan, pengesanan penipuan

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik (k ecuali untuk tujuan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang), maklumat kesihatan atau kepercayaan agama anda.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. jmax6 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan cepat.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk pengesahan usia dan identiti pemain.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini keselamatan.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda hadapi.

jmax6 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami adalah berdasarkan pilihan yang telah anda tetapkan dalam tetapan akaun anda.

4. Perkongsian & Pendedahan Maklumat

jmax6 tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses pembayaran: Rakan kongsi pembayaran yang sah dan berlesen diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia teknologi: Syarikat yang membekalkan infrastruktur teknikal platform kami, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang komprehensif.
• Pihak berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang berkenaan.
• Pengesahan identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen untuk tujuan pengesahan dokumen pengenalan diri.

5. Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama jmax6. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data pegun (data-at-rest encryption) untuk semua maklumat yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pemain.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, jmax6 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform jmax6 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform jmax6.

7. Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna jmax6, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak-hak ini melalui pasukan sokongan pelanggan kami:

8. Tempoh Penyimpanan Data

jmax6 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama sekurang-kurangnya lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahtandakan (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jmax6 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.

Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Privasi & Pematuhan jmax6 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu terus dalam platform jmax6.
• Emel: privacy@jmax6.org

Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses atau pemadaman data, tempoh respons mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.